АДС, блин, испортили пестню

после 10 летней дружбы (договор от 18 января 2000 года), втихую (хотя по договору, были обязаны предупредить за месяц письменно) 11 марта 2010 года удалили учетку и ящик vek@kis.ru несмотря на положительный балланс (рублей 50-100 там еще должно было быть).
теперь даже нет возможности посмотреть остататок.
при звонке в техподдержку мне сказали: а мы все диалапные договора удалили.
вроде личной почты, кроме нескольких важных рассылок, за последние года два не было, но ведь были еще регистрации в разных местах.